IRCTC ने मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए ई-पेंट्री सर्विस शुरू की है। अब यात्री सफर के दौरान ओवरचार्जिंग और खराब क्वालिटी से छुटकारा पाकर ऑनलाइन मील बुक कर सकेंगे। जानें पूरी प्रक्रिया।
IRCTC E-Pantry Service : अब मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में भी सीट पर मिलेगा मनपसंद खाना, ओवरचार्जिंग से मिलेगी मुक्तिप्रारब्ध न्यूज ब्यूरो, नई दिल्ली
भारतीय रेलवे में सफर करने वाले यात्रियों के लिए खुशखबरी है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) ने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए अपनी ई-पेंट्री (E-Pantry) सेवा का विस्तार कर दिया है। अब यह सुविधा केवल प्रीमियम ट्रेनों तक सीमित नहीं रहेगी, बल्कि आम मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों के यात्री भी इसका लाभ उठा सकेंगे।
क्या है IRCTC ई-पेंट्री सर्विस
ई-पेंट्री एक डिजिटल मील बुकिंग सिस्टम है जो सीधे IRCTC के टिकटिंग प्लेटफॉर्म से जुड़ा है। इसका मुख्य उद्देश्य यात्रियों को अनाधिकृत वेंडर्स (unauthorized vendors), खाने की खराब क्वालिटी और अधिक कीमत (overcharging) जैसी समस्याओं से बचाना है।
ई-पेंट्री सर्विस की मुख्य विशेषताएं
इस नई शुरुआत से यात्रियों के सफर का अनुभव पूरी तरह बदलने वाला है।
प्रीमियम ट्रेनों से आगे का विस्तार
पहले यह सर्विस सिर्फ राजधानी, शताब्दी और वंदे भारत जैसी प्रीमियम ट्रेनों में थी। अब इसे शुरुआती तौर पर पायलट प्रोजेक्ट के तहत 25 मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों में लॉन्च किया गया है।
सीट पर ही खाने की डिलीवरी
यात्रियों को खाना लेने के लिए कहीं जाने की जरूरत नहीं है; पेंट्री कार का स्टाफ सीधे आपकी सीट/बर्थ पर खाना पहुंचाएगा।
हाइजीनिक और स्टैंडर्ड मील
ई-पेंट्री के जरिए यात्री हाइजीनिक खाना और 'रेल नीर' पहले से ऑर्डर कर सकते हैं।
डिजिटल पारदर्शिता
खाने की कीमतें और मेन्यू पहले से तय होंगे, जिससे वेंडर्स द्वारा ज्यादा पैसे वसूलने की गुंजाइश खत्म हो जाएगी।
कौन कर सकता है बुकिंग
ई-पेंट्री सेवा का लाभ वो यात्री उठा सकते हैं जिनके पास कन्फर्म (Confirmed) टिकट हो या RAC टिकट हो। इसके अलावा आंशिक रूप से कन्फर्म (Partially Confirmed) टिकट हो।
कैसे बुक करें अपना मील (Step-by-Step Process)
यात्री अपनी यात्रा के लिए खाना ऑनलाइन इन तरीकों से बुक कर सकते हैं।
टिकट बुकिंग के दौरान : जब आप IRCTC की वेबसाइट (irctc.co.in) पर टिकट बुक करते हैं, तो पेमेंट के बाद दिखने वाले 'कन्फर्मेशन पेज' पर आपको ई-पेंट्री का विकल्प मिलेगा।
बुक्ड टिकट हिस्ट्री से : यदि आपने टिकट पहले ही बुक कर लिया है, तो अपने अकाउंट में 'Booked Ticket History' सेक्शन में जाएं और वहां से ई-पेंट्री मील का चुनाव करें।
ऑर्डर की पुष्टि : मील चुनने के बाद, आपका ऑर्डर आपकी पीएनआर (PNR) डिटेल्स के साथ जुड़ जाएगा।
IRCTC का उद्देश्य : यह सर्विस सुनिश्चित करती है कि यात्रियों को संगठित, सुरक्षित व डिजिटल कैटरिंग का अनुभव मिले, जिससे लंबी दूरी की यात्रा आरामदायक हो सके।
ई-पेंट्री सुविधा वाली प्रमुख ट्रेनों की सूची
पुष्पक एक्सप्रेस (12533/34) : लखनऊ जंक्शन से मुंबई CSMT
गोरखधाम एक्सप्रेस (12555/56) : गोरखपुर से बठिंडा/हिसार
लखनऊ मेल (12229/30) : लखनऊ से नई दिल्ली
श्रमजीवी एक्सप्रेस (12391/92) : राजगीर से नई दिल्ली (वाया वाराणसी-लखनऊ)
संगम एक्सप्रेस (14163/64) : प्रयागराज से मेरठ
वैशाली एक्सप्रेस (12553/54) : सहरसा से नई दिल्ली (वाया गोरखपुर-ऐशबाग)
सप्त क्रांति एक्सप्रेस (12557/58) : मुजफ्फरपुर से आनंद विहार
कर्नाटक एक्सप्रेस (12627/28) : बेंगलुरु से नई दिल्ली
तमिलनाडु एक्सप्रेस (12621/22) : चेन्नई से नई दिल्ली
मंगला लक्षद्वीप एक्सप्रेस (12617/18) : एर्नाकुलम से हजरत निजामुद्दीन
सचखंड एक्सप्रेस (12715/16) : नांदेड से अमृतसर
केरल एक्सप्रेस (12625/26) : तिरुवनंतपुरम से नई दिल्ली
तेलंगाना एक्सप्रेस (12723/24) : हैदराबाद से नई दिल्ली
जीटी एक्सप्रेस (12615/16) : चेन्नई से नई दिल्ली
पूर्वा एक्सप्रेस (12303/04) : हावड़ा से नई दिल्ली
कालका मेल/नेताजी एक्सप्रेस (12311/12) : हावड़ा से कालका
मगध एक्सप्रेस (20801/02) : इस्लामपुर से नई दिल्ली
शिवगंगा एक्सप्रेस (12559/60) : बनारस से नई दिल्ली
काशी विश्वनाथ एक्सप्रेस (15127/28) : बनारस से नई दिल्ली
अमरकंटक एक्सप्रेस (12853/54) : दुर्ग से भोपाल
आश्रम एक्सप्रेस (12915/16) : अहमदाबाद से दिल्ली
झेलम एक्सप्रेस (11077/78) : पुणे से जम्मू तवी
आजाद हिंद एक्सप्रेस (12129/30) : पुणे से हावड़ा
साबरमती एक्सप्रेस (19167/68) : वाराणसी से अहमदाबाद
हिमसागर एक्सप्रेस (16317/18) : कन्याकुमारी से श्री माता वैष्णो देवी कटड़ा
यात्रियों के लिए काम की बात
अगर आपकी ट्रेन इस लिस्ट में नहीं भी है, तो भी आप IRCTC Food on Track ऐप या 1323 पर कॉल करके चेक कर सकते हैं। ई-पेंट्री की खास बात यह है कि इसमें खाना सीधे उसी ट्रेन की अधिकृत पेंट्री कार से आता है, जिससे डिलीवरी तेज और गरम होती है।

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